Бракованная линза

Контактные линзы – медицинский товар, поэтому большинство покупателей убеждены, что в случае чего их нельзя вернуть или обменять. Это не совсем так. Бракованные контактные линзы можно вернуть в салон оптики. Однако их примут обратно только в следующем случае:

· Наличие заводского брака. Перед тем, как использовать контактные линзы, внимательно их рассмотрите. Если они деформированы, у них есть царапины, трещины, потертости или другие
механические повреждения и дефекты, значит, товар бракованный.


Если Вы надевали контактные линзы или сами их повредили, их обратно не примут.

Вы можете предоставить бракованные контактные линзы, упаковку и товарный чек. Важно иметь при себе паспорт. При наличии претензий к параметрам линз, необходимо предъявить рецепт.

Следует уточнить, что обмену и возврату не подлежат цветные и оттеночные линзы, если они Вам не понравились или отличаются от заявленных в рекламе характеристик.

К браку не относятся коррекционные средства, не подошедшие Вам по параметрам, указанным в рецепте. У каждого бренда и модели свои особенности производства (материал, технология, дизайн), поэтому даже при полном соответствии рецепту линзы могут сесть на глаз не так, как Вы ожидали.

Не подлежат возврату и обмену оптические изделия с механическими повреждениями, появившимися по Вашей вине.